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NOUWORK x Faulhaber Marketing

NOUWORK und Faulhaber Marketing arbeiten bei ausgewählten Hotelprojekten zusammen. Eine klare Positionierung sorgt dafür, dass die richtigen Gäste ins Hotel kommen, und ein starkes Team sorgt dafür, dass sie wiederkommen.

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Impuls Britta Matthesius Impuls Britta Matthesius

Alles begann in einer Hotellobby

Als Kind in Peking beobachtete Britta Matthesius jeden Morgen auf dem Weg zur Schule das Treiben im Hotel. Zwei Jahre nach der Gründung von NOUWORK blickt sie zurück auf die Anfänge und darauf, was Kultur heute für Hotelteams bedeutet.

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Britta Matthesius Britta Matthesius

Ein guter Abschied bleibt

Haben Ihre Mitarbeitenden das Arbeitszeugnis am letzten Arbeitstag in der Hand? Ein kurzer Gedanke zum Offboarding, vor der Session mit Skriba am 1. Oktober 2026.

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Impuls Britta Matthesius Impuls Britta Matthesius

Vertrauen statt Kontrolle

Vor zwei Wochen hat Caroline von Kretschmann auf dem Hospitality Summit in Bern ein Sprichwort umgedreht, das die Erziehung vieler von uns geprägt hat: Vertrauen statt Kontrolle.

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You Can’t Design Luxury

Eine Marke lässt sich gestalten. Das Gefühl, das ein Gast aus einem Hotel mitnimmt, lässt sich jedoch nicht gestalten – und genau in dieser Lücke zeigt sich, ob die Kultur ihre Aufgabe erfüllt oder nicht.

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Erschienen in Falstaff PROFI

Erschienen in Falstaff PROFI

Ich bin wirklich glücklich und dankbar die Zusammenarbeit mit THE OMNIA in Zermatt in der ersten Schweizer Ausgabe des Falstaff PROFI Magazins vorgestellt wurde.

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Die Führungsetage im Wandel.

Die Rolle des „People & Culture“-Verantwortlichen auf Führungsebene ist in der Hotellerie nichts Neues. Die eigentliche Frage für die Jahre 2025 und 2026 lautet nicht, ob es diese Position überhaupt gibt, sondern was sich daran geändert hat.

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Co-teaching Britta Matthesius Co-teaching Britta Matthesius

Gastfreundschaft im Wandel

Verwalten wir noch oder inspirieren wir schon?

Zusammen mit Direktorin Christa Augsburger hatte ich heute das Vergnügen, durch eine gemeinsame Lehrveranstaltung an der SHL Swiss Hospitality Management School Lucerne eine Brücke zwischen Theorie und Praxis zu schlagen.

Im sechsten Semester lag unser Schwerpunkt auf Employer Branding und Recruitment Marketing.

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Employer Branding Serie Britta Matthesius Employer Branding Serie Britta Matthesius

In die Führungsrolle "gerutscht"

Wenn Beförderung noch keine Führung ist

Führung ist heute mehr als ein neuer Titel auf einer Visitenkarte. Es bedeutet, mehr Komplexität denn je zu bewältigen. Verschiedene Generationen in einem Team, neue Technologien, Innovationsdruck und ein hohes Mass an Selbstreflexion.

Viele Menschen, die eine Führungsrolle übernehmen, sind sich dessen nicht voll bewusst. Die Beförderung im Lebenslauf ist sichtbar, die innere Arbeit und Verantwortung dahinter nicht. Auch das transparent zu machen, gehört zu einer guten Führung.

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Aus Veränderung entsteht Wachstum.

Aus Veränderung entsteht Wachstum.

Diese Woche vollende ich meine Change-Management-Reise und darf eine inspirierende Zusammenarbeit mit Christina Weigl, Leadership Coach & Trainerin, ankündigen.

Wenn Leadership auf Employer Branding trifft: So entsteht Zukunft.

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Impuls Britta Matthesius Impuls Britta Matthesius

Moderne Arbeitswelt - 10 Take- Aways vom 21. Personaltag

Der Tag war inspirierend und absichtlich unbequem. Und zwar auf die beste Art und Weise. Er hat uns wachgerüttelt. Warum ist das wichtig?

Wenn Sie kompetente Mitarbeiter einstellen, durch Sparring coachen und auf Lernen ausrichten, werden die Erfahrungen der Gäste zunehmen, weil Ihre Teams es tun.

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Neu im Kreis der Trusted Consultants

NOUWORK ist nun offiziell als Trusted Consultant bei HotellerieSuisse gelistet. Dies bietet eine zusätzliche Plattform, um Hotels in der Schweiz strategisch und praktisch zu unterstützen.

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