Vor zwei Wochen hat Caroline von Kretschmann auf dem Hospitality Summit in Bern ein Sprichwort umgedreht, das die Erziehung vieler von uns geprägt hat: Vertrauen statt Kontrolle.

Annahmen sind die Mutter aller Fehler.

Ja, das ist schärfer als mein üblicher Ton. Inspiriert von einem weiteren Podcast-Marathon am Wochenende.

Kostet Sie Ihre Personalabteilung die Zukunft?
In zu vielen Unternehmen wird „People & Culture“ immer noch als reine Personalverwaltung betrachtet.

Der Tag war inspirierend und absichtlich unbequem. Und zwar auf die beste Art und Weise. Er hat uns wachgerüttelt. Warum ist das wichtig?

Wenn Sie kompetente Mitarbeiter einstellen, durch Sparring coachen und auf Lernen ausrichten, werden die Erfahrungen der Gäste zunehmen, weil Ihre Teams es tun.

Ist Employer Branding ein bloßer Luxus? Oder reicht eine starke Marke aus, um das Geschäft zu besiegeln?

Diese Metapher geht mir schon seit Wochen durch den Kopf. Sie trifft den Nagel auf den Kopf - und doch irgendwie auch nicht. Die Kultur ist überall und prägt, wie wir uns bewegen, denken und miteinander in Kontakt treten.

Das Leben ist ein Kreislauf von Höhen und Tiefen. Unsere Prioritäten verschieben sich mit der Zeit - wir passen uns an, wachsen und verändern uns. Wir sind nie perfekt, und wir werden es auch nie sein - und das ist das Schöne daran.