Bringing
Work
Excellence.
REIMAGINING WORK CULTURE
PEOPLE & CULTURE FOR HOSPITALITY
Employee Experience trägt die Guest Experience.
NOUWORK entwickelt People-&-Culture-Strategien, die Hotels zum Arbeitgeber erster Wahl machen: Sie gewinnen, entwickeln und binden die Menschen, die Ihr Gästeerlebnis tragen.
HOLISTISCHER ANSATZ
Aussergewöhnliche Gästeerlebnisse sind kein Zufall. Sie entstehen durch Menschen, die gut geführt werden und stolz darauf sind, wo sie arbeiten. NOUWORK geht voran mit einem Ansatz, der eigens für die Hotellerie entwickelt ist.
NOUWORK-PARTNERSCHAFTEN
HR-Marketing
Karriereseiten, Stellenanzeigen, soziale Medien, Recruiting-Veranstaltungen, Videos und Bilder, das erste Gespräch. Die Berührungspunkte, an denen die Bereiche Personalwesen und Marketing von einer engen Zusammenarbeit profitieren – damit das, was Bewerber sehen, mit dem übereinstimmt, was sie später erleben.
Generation Leaders
NEU
Leadership trifft auf Employer Branding
Die nächste Generation von Führungskräften im Gastgewerbe fördern – Manager, die eine Unternehmenskultur schaffen, der sich Menschen gerne anschließen und in der sie gerne bleiben.
Eine Zusammenarbeit zwischen Britta Matthesius (NOUWORK) und Christina Weigl.
Strategisches Herzstück
Zwei Hebel für echte Transformation:
Employer Branding
Strategischer Kern
Gewinnen und binden Sie die Menschen, die Ihr Hotel tragen
Positionieren Sie Ihr Hotel als bevorzugten Arbeitgeber – mit einer Marke, mit der sich Ihr Team identifizieren kann und der Bewerber vertrauen.
· Bewertung
· Markenidentität
· Arbeitgeberwertversprechen
· Mitarbeiterbindung und -gewinnung
Change Management
Strategischer Kern
Führen Sie den Wandel, hinter dem Ihr Team steht
Veränderungen so gestalten, dass die Mitarbeiter sie positiv aufnehmen – dabei die Unternehmenskultur und das Gästeerlebnis bewahren, während sich das Unternehmen weiterentwickelt.
· Kultureller Wandel
· Führung als Katalysator
· Fusionen und Neuausrichtung
· Digitalisierung & Gästeerlebnis
Strategie praktisch umsetzen
Kompetenzen ausbauen, Führungskräfte stärken, Ergebnisse erzielen – mit den richtigen Experten.
Lerning Hub
Talent Forward
Skills, die Ihre Teams am nächsten Morgen nutzen
Lernlabor für Führungskräfte und Teams im Gastgewerbe: Workshops, Intensivkurse und Impulsvorträge
Elevation
Empfehlungen
Stärke aufbauen, die unter Druck standhält
Resilienz-Training für Führungskräfte und Teams im Gastgewerbe: Persönliche Führungskompetenz und Atemübungen.
NEWS
NEWS
NEUIGKEITEN
Ein Dialog mit Fabian Messer, FERUS
Authentizität in der Praxis
– Wie THE OMNIA seine Marke lebt
Das Hospitality Playbook 2026 –
Führung, die bindet
Erschienen in Falstaff PROFI
„Wenn du einem Hotel nur EINEN Tipp geben könntest?“ Meine Antwort: „Fangen Sie im Herzen der Organisation an. Von innen nach aussen.“
Britta Matthesius
im Gespräch mit Julia Hofstetter von JobCloud
BLOG
Stärkere Marken aufbauen:
Einblicke und Strategien für den Erfolg von Employer Branding.
Häufig gestellte Fragen
-
NOUWORK ist die erste und einzige Beratung, die sich ausschliesslich auf Employer Branding, People & Culture und Transformation in der Hotellerie und Gastronomie spezialisiert hat – als strategisches Hotel Consulting mit klarem Fokus auf den Menschen.
Als Hotel Unternehmensberatung neuer Prägung setzt NOUWORK dort an, wo klassische Beratungen aufhören: bei kultureller und strategischer Organisationsentwicklung statt Finanz- oder Prozessoptimierung.
NOUWORK arbeitet mit Hoteldirektoren sowie HR- und People-&-Culture-Verantwortlichen daran, Arbeitgeberattraktivität aufzubauen, Führung zu stärken und Kultur als Wettbewerbsvorteil zu etablieren. Ziel ist es, die richtigen Talente anzuziehen, langfristig zu binden und dadurch Servicequalität sowie wirtschaftliche Stabilität nachhaltig zu sichern.
-
Klassische Employer-Branding-Agenturen entwickeln primär kommunikative Kampagnen. NOUWORK ist die einzige Beratung im deutschsprachigen Raum, die Employer Branding und Kulturentwicklung ausschliesslich für die Hospitality-Branche anbietet – basierend auf fundierter operativer Hotellerie-Erfahrung und strategischer Kulturarbeit von innen heraus.
Gründerin Britta Matthesius bringt selbst langjährige Erfahrung aus der internationalen Luxushotellerie mit – unter anderem aus ihrer Tätigkeit im renommierten Baur au Lac in Zürich. Sie kennt die Führungsrealität, den Qualitätsanspruch und die kulturellen Dynamiken im Hotelbetrieb aus eigener Praxis.
Darüber hinaus ist NOUWORK als Trusted Consultant von HotellerieSuisse ausgezeichnet und arbeitet als Partner mit der Schweizerischen Hotelfachschule Luzern (SHL) zusammen – eine Verankerung in der Branche, die keine andere Employer-Branding-Beratung vorweisen kann.
Employer Branding wird bei NOUWORK daher nicht als isolierte Marketingmaßnahme verstanden, sondern als strategischer Hebel für Führung, Kultur und langfristige Wettbewerbsfähigkeit im Hotelbetrieb.
-
NOUWORK definiert Hotel Consulting neu: als strategische Begleitung von Hotels in Veränderungsprozessen, die dort ansetzt, wo Unternehmenskultur, Führung und Arbeitgeberattraktivität zur unternehmerischen Herausforderung werden. Während klassische Hotel Unternehmensberatung auf Zahlen und Prozesse fokussiert, verbindet NOUWORK als spezialisiertes Hotel Consulting kulturelle Tiefe mit strategischer Wirkung.
Das bedeutet konkret:
Analyse der bestehenden Kultur und Führungsstrukturen
Entwicklung einer klaren Arbeitgeberpositionierung
Sparring mit Geschäftsführung und Direktoren
Begleitung bei Transformationsprozessen
Integration des Employer Branding in die Gesamtstrategie
Dieses Hotel Consulting setzt am stärksten Hebel für nachhaltigen Erfolg an: den Menschen im Unternehmen – und ist damit einzigartig in der Hospitality-Beratungslandschaft.
-
NOUWORK arbeitet mit maßgeschneiderten Formaten für Hotelmanager, Führungskräfte und Personal- und Kulturteams. Im Mittelpunkt steht dabei das Talent Forward-Programm – ein strukturierter Prozess, der strategische Kulturarbeit mit praktischer Führungskräfteentwicklung verbindet und direkt auf die Realität des Hotelbetriebs zugeschnitten ist.
Der Schwerpunkt umfasst:
Entwicklung eines klaren Arbeitgeberwertversprechens
Führungskompetenzen im kulturellen Wandel
Talentgewinnung und -bindung
Implementierung nachhaltiger Personal- und Kulturstrukturen
Weitere Informationen zum Programm finden Sie hier: https://nouwork.net/talent-forward
Mit uns in Kontakt bleiben
